1月8日下午，记者从西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第50场)上获悉，新城区为每个隔离酒店安排一名工作人员，专职负责隔离人员心理咨询、心理健康疏导工作。对思想不稳定、情绪波动大的隔离人员，及时通过内部电话或微信，“一对一”做好心理疏导，减缓焦虑紧张情绪。特别是对老人、病患、残疾、孕妇等特殊群体，协调其家人一同做好心理疏导，筑牢抗疫“心防线”。对工作专班无法处理的特殊情况，积极协调区级心理干预专家进行心理疏导，或求助市级心理咨询热线进行心理干预，确保隔离人员住得顺心、隔得舒心。（陕西日报）