节假日博物院一票难求怎么办？国家文物局回应

5月25日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍博物馆改革发展指导意见有关情况。针对节假日期间部分博物馆一票难求甚至黄牛倒票的现象，国家文物局副局长关强在会上予以回应。

▲国家文物局副局长关强

关强指出，随着博物馆热的空前升温，节假日观众的参观需求也大幅的增长，一票难求的情况确实时有发生，特别是现在疫情情况下，因为各馆都采取了限流措施，所以票的限制会更多，一定程度上影响了公众参观的体验。为了解决上述问题，各地博物馆积极研究应对措施，制定相关的解决方案。比如结合自身承载能力，过往节假日实际到馆率等情况，适当增加投放门票量或预约的名额。很多博物馆延长开放时间，为更多观众提供入馆参观机会。

关强表示，遇到像黄牛倒票等现象，要及时向相关执法部门反映情况、协助处理。同时要加强宣传引导，通过在线发布广告、安排工作人员现场引导等方式，告知公众参观预约的正规渠道。加强技术建设与保障，做好购票或预约系统后台的监控筛查，防止黄牛恶意侵占参观名额。通过云展览等方式创新拓展线上传播渠道，也能有效缓解公众无法到博物馆现场参观的遗憾。

红星新闻记者严雨程北京报道

编辑柴畅

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