抗疫一线 成都疾控人的24小时

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2月10日清晨6时许，成都市疾控预防控制中心应急指挥中心的电话响了，有疑似新型冠状病毒肺炎病例疫情上报，接到命令后流行病学调查组成员带好个人防护等装备立即前往现场，开展流行病学调查，采样送检。检测组在生物安全实验室内对样品进行检测，完成检测后及时将结果反馈给应急指挥中心进行指挥调度、疫情分析……

新型冠状病毒肺炎疫情发生后，冲在战“疫”最前线的成都市疾控预防控制中心统一安排，成立了现场调查处置、综合协调信息、实验室检测、健康教育宣传、后勤保障等5个工作组，各司其职，24小时“连轴转”，一刻也不停歇，与时间赛跑，目标只有一个——打赢这场疫情阻击战。

24小时分析监控

疫情最强大脑指挥调度信息收集枢纽

“为抗击新冠肺炎，中心全体干部职工取消休假，已经休假的同志请立即返回。”1月22日，一则通知出现在成都疾控人的工作群里，准备旅行的、探亲的放弃休假纷纷赶回中心集结，投入到抗疫一线工作中，不知不觉已经持续了十几天。

2月10日下午2点过，在成都市疾控预防控制中心应急指挥中心，专业技术人员们正对数据进行分析。他们很多人连续每日工作超过13小时以上，汇总分析疫情信息数据，研判疫情形势，协助制定相关重大方案，同时处理四面八方来的紧急文件，尽管满脸倦意，仍坚守在岗位上。

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综合协调信息组组长、应急与业务管理办公室主任庹晓莉↑

“这里要24小时监测疫情数据，汇总分析研判，并进行指挥调度，是应对疫情的最强大脑。”综合协调信息组组长、应急与业务管理办公室主任庹晓莉告诉成都商报-红星新闻记者，他们串联起疫情接报、出动、检测、信息收集、整理、分析、呈报、政府及市民关注回复全链条，成为指挥调度及信息收集汇总分析枢纽和智慧大脑。10日凌晨6时许，应急指挥中心的电话响了，有疑似新型冠状病毒肺炎病例上报待排查，指挥中心立即通知现场流行病学调查组小分队成员前往现场调查、送样，待实验室检测结果出来后，及时汇总分析。

据了解，目前执行的很多关于疫情防控的政策，都是以这里的分析研判结果为参考推出的。

24小时追踪调查

深入防控一线展开流行病学调查不漏掉一个密切接触者

“某某医院上报一例疑似新冠肺炎，请前往调查处理，”传染病防制科副主任医师冯静作为流行病学调查组的成员，时刻关注手机，生怕错过一条关键信息，无论白天黑夜，一旦接到命令，便以最快时间出动，深入到医院、病家、隔离区防病一线，反复核实、排查疑似病例。到达报告医院后，小心谨慎穿戴个人防护装备，立刻投入紧张繁琐的流行病学调查。可疑传染源是什么？传播途径是什么？活动轨迹有哪些可疑点？面对病人，冯静一遍遍仔细询问流行病学史，用专业知识尽可能寻找可疑的感染线索，详细询问和登记密切接触者，做到不漏掉一个密切接触者；完成调查，又是一番小心谨慎的个人防护装备的脱卸和消毒，回到单位处理完消杀物品，编写和上报完成调查基本信息后，接着完成流行病学调查报告撰写。

传染病防治科副主任医师冯静（右二）正在与同事们讨论确诊病例的活动轨迹↑

“我没传染，我不住院，我要回家，我要投诉你！”现场不时有发热病人难以接受被完全隔离的事实，情绪十分抵触，强烈要求出院。冯静就面对面、反复耐心地说明住院观察和消毒隔离的重要性，规劝他们配合医疗工作的正常开展。待他们平静一点后，再进一步追问流行病学史等信息，并轻声安慰。这就是流行病学调查工作的日常。

记者与冯静交谈中发现，这位平日里整洁靓丽的爱美女生，因已连续多日劳累而面容憔悴。“我们都是24小时出动，出现一起调查一起。"冯静说，开展流行病学调查可以为后续针对性处置，如消除感染来源、切断感染途径进而避免更多人感染提供线索；详细调查发病后活动轨迹、接触人群、接触方式与个人防护状况等，这样是为了尽早发现并管理可能存在的风险人群，便于对其开展治疗同时也减少其作为传染源传染他人的机会，也便于后续专家组对病例进行综合判断。

24小时检验

不熄灯的实验室病毒检测分秒必争

生物安全实验室，是与疑似病例标本“零距离”的地方，然而，在疫情期间，实验室里的灯光已经许多天没有熄灭过了，一份又一份标本的检测结果从他们手中不断呈现。

各区县疾控中心送样人员将疑似病例标本安全转运至微生物检验检测中心收样室。收样组对标本的信息核对登记之后，由检测组在生物安全实验室内依次对标本进行预处理、分装、提取病毒核酸和荧光定量PCR检测，完成检测后及时将此病原学检测结果反馈给疫情指挥中心。

微生物检验科卫生主管技师陈振华↑

微生物检验科卫生主管技师陈振华是一名中共党员，在疫情初期就发来了请战书，安顿好家人小孩后，陈振华和他的同事们连续3个通宵加班检测，全身心投入工作。每次都需要穿戴连体防护服、防水靴套，戴N95口罩、护目镜、双层乳胶手套进入实验室，再到处理性质复杂的鼻咽拭子、痰液、血液、血清标本等样品，每次要4-5个小时，即使汗水湿透了衣服，也要进行高强度的实验，投入战“疫”最前线，确保疫情检测结果的快速和准确。

实验室24小时处于待命状态，经常做完检测已经凌晨一两点了，陈振华脱下防护装备，准备回家休息，刚离开单位几分钟，又接到了通知，新的标本送到收样室，他立即折返单位，又进入到实验室。等做完检测，天已经亮了，匆匆吃完早饭，在短暂的休息后，他又一头扎进实验室。

“我们都深知，早一分钟确诊，就能让疑似病人快一步接受治疗和隔离，就能尽最大可能减少疫情的进一步传播。”陈振华说，这是微生物检验检测中心全体人员的心声。

24小时咨询热线

不漏掉一个电话多种宣传方式科学防护

“我觉得肚子痛，还有流鼻涕、头晕，是不是感染了新型冠状病毒哦？”凌晨1点过，黄志的手机响了，一位市民深夜身体不适，打来了咨询电话，他立即做起了解答。

质量管理科科主任黄志正在接听疫情↑

在疫情防控期间，为及时针对市民所关心的问题进行专业解答，成都市疾控预防控制中心新增三个24小时咨询电话，中心电话接线员三班倒，坚守岗位，24小时保持电话畅通。“不管是吃饭、还是睡觉，只要电话来了我们都会第一时间接听，一个电话也能不漏掉。”质量控制管理科科长、电话咨询组组长黄志说，有的电话寻求心理安慰和发泄紧张情绪的，有打电话来给疾控加油打气的。面对未知的病毒和形势变化，担心自己被感染，怕传染给家人等，接线员都耐心安慰和解答，除了为市民解答疑问，同时宣传疾病相关知识。据统计，从1月26日开通咨询电话以来，已接听100多种类型3000余个电话。

《小区封闭管理，邻居知根知底，可以串门吗？》《预防新冠肺炎，养成良好习惯》》……一篇篇科普防治知识在成都疾控官微、官网上发出，疫情防控期间，为了做好健康传播工作，宣传工作组想出了各种妙招。

专家撰写新型冠状病毒肺炎防治知识，向公众普及正确的防护知识；根据群众的不同需求，还制作了多种形式的健康教育材料，既有传统的，比如：壁报、折页、传单、广播音频等等，又有新媒体的，比如：短视频、快闪、动画、微信公众号推文等等。做到精准传播，更好的让广大民众主动防疫，科学防护。

此外，为了加大宣传的力度，不仅通过自己的成都疾控官微、官网和微博，每天推送科普防治知识，还积极和媒体广泛合作，第一时间把最新的科普知识和健康教育材料提供给媒体，同时通过网络分享给区县，共同开展全民健康教育。及时向公众发布中心在疫情防控中采取的措施办法，引导全市人民减少群众性集会。

24小时待命

车轮上的防疫战出动时总是第一个起身

在成都疾控还有这样一群人，1月23日当晚，14人全部归队。他们平凡普通，没有太多故事，也无需冲锋陷阵，但是出动次数越多，被感染的风险就越大。十余天来，他们共护送一线流调人员210次；运输物资、文件等无数次。他们手握方向盘，无畏疫情，往返于出发地与目的地。他们是防疫车上的先锋队员，是成都疾控的司机师傅们。

李力师傅平日不善言谈，说得少但做的不少。疫情突袭，已经一年没有回过老家的他主动退掉车票，第一时间归队。每当需要出动，他总是第一个起身，忙完一趟，又默默坐回老位置，等待下一次出动。15天，几乎没回过家，25次出动，有16次在深夜，最多一天连续出动4次，最晚一次凌晨4点从中心出发。与时间赛跑，他一次次迅速把一线流调人员安全送达目的地。

疫情发生以来，后勤保障组全体人员加班加点，总设科、财务审计科、中心车班等后勤人员他们默默付出，坚守岗位。这群人虽然没有“零距离”接触病毒，没有感人肺腑的话语，但是，同样不负疾控人的使命。他们保障应急物资、防护用品、食堂供应、设备运转。他们平凡普通，没有太多故事，他们默默奉献着，无怨无悔、以高度的责任感，为一线的冲锋卫士保驾护航。

红星新闻记者张肇婷摄影记者刘海韵编辑杨珒